È uno strumento strategico in grado di avvicinare i potenziali clienti a te. Può presentare la tua azienda, il tuo servizio o il tuo prodotto in modo coinvolgente e affidabile. Riduce i costi di trasferta (per il personale commerciale) e i costi di spostamento per i potenziali clienti. Ha un forte impatto suggestivo e serve da strumento di pre-vendita.
dalla redazione di A3A
Il virtual tour è uno strumento innovativo in grado di dare visibilità e nuovi scenari commerciali. Se ben usato può fare la differenza con i tuoi competitors.
L’uso della tecnologia per avvicinare i potenziali clienti o per fortificare il rapporto con i clienti già acquisiti e non rischiare di veder andar via un cliente, è sempre più usato dalle aziende. O meglio, dalle aziende che stanno attente all’evoluzione del Sistema “Mercato”, quelle aziende cioè che non lasciamo nulla di intentato per migliorare e per essere sempre la soluzione alle aspettative di clienti o potenziali tali.
Ma vediamo cos’è il virtual tour e come può essere estremamente utile nel business.
Il virtual tour è la simulazione (realistica) di un luogo esistente. Si realizza con video o immagini fisse o panoramiche, poste in sequenza e direttamente collegate fra loro.
Può essere fatto a 360°, in questo caso riprende tutto l’ambiente da ogni angolazione possibile, permettendo allo spettatore di muoversi liberamente all’interno del luogo visitato. Come se fosse in presenza (o quasi).
Senza spostarsi da casa o dall’ufficio, facendo tutto comodamente dal pc, dal tablet o dallo smartphone si ottiene un’esperienza immersiva altamente realistica.
Sono personalizzabili integrando effetti sonori, musiche, narrazioni per descrivere al meglio un luogo, un prodotto o un servizio. Possono essere previsti pulsanti che permettono di scattare foto e leggere ulteriori approfondimenti.
Quindi ci sono diverse modalità di realizzare virtual tour con diversi livelli di interattività e di complessità.
Partendo infatti da tour virtuali molto semplici e con poca interazione, si può arrivare a vere visite guidate di stanze rese interattive da suoni e animazioni in grado di catturare il cliente e fargli vivere un’esperienza unica e coinvolgente.
A differenza dei video tour che permettono al pubblico di guardare il luogo da un unico punto di vista, i virtual tour offrono agli utenti una visione panoramica e la possibilità di zoommare e muoversi liberamente per osservare più da vicino a un’area di interesse. La differenza è enorme.
Perché conviene realizzare un virtual tour?
Il virtual tour offre al cliente o potenziale cliente di entrare nel tuo business direttamente e liberamente.
- Permette di accompagnare il pubblico in una visita guidata evidenziando i tuoi prodotti/servizi valorizzando così la tua attività.
- È uno strumento di marketing che se ben usato da un enorme vantaggio competitivo. Permette di comunicare al meglio l’identità del tuo brand migliorando il posizionamento dei tuoi prodotti/servizi. Facendo sentire il cliente connesso a te. Maggiormente coinvolto. Tutto ciò aumenta il valore percepito della tua proposta.
- L’esperienza altamente immersiva è unica nel suo genere facendo la differenza con i tuoi competitor.
- Poi, la possibilità di sfruttare le piattaforme social (Facebook, Linkedin, Youtube) ti garantirà un bacino di utenti contattabili enormemente vasto e accessibile in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
I vantaggi sono enormi. Ecco perché decidere di farne uso è una scelta innovativa destinata a dare vantaggi duraturi nel tempo. Inoltre migliora anche il posizionamento web, quindi la tua visibilità.
Vediamo alcuni esempi di virtual tour che potresti provare in prima persona oppure implementare nel tuo business:
Immobiliare: planimetrie interattive o tour virtuali completi.
Conservazione/ricostruzione storica: Conservazione proprietà storiche (a rischio estinzione) o ad accesso pubblico limitato.
Mostre d’arte e musei: Tour completi di mostre o musei, per abbattere le distanze fisiche.
Negozi/show room: Visite interattive per prodotti e servizi.
Turismo/ospitalità: Visite di Hotel, o di residence vacanze.
Passeggiate virtuali: Video di passeggiate per sperimentare i luoghi che si vedrebbero viaggiando realmente.
I vantaggi:
Riduce del 50% i costi di trasferta.
Aumenta dell’80% il coinvolgimento di chi lo usa (utente).
Riduce del 70% la necessità di dover effettuare sopralluoghi.
Riduce del 74% i costi dei correttivi sulla risoluzione delle problematiche progettuali.
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